本公司對(duì)所出售的產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的問題提供保修服務(wù),整機(jī)保修一年。
保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”,產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
超過“三包”期限的產(chǎn)品,保證提供維修配件并根據(jù)用戶需求做好維修服務(wù)工作。
對(duì)于產(chǎn)品的配件和易損件以優(yōu)惠價(jià)格提供。
接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題通知后,本公司在1小時(shí)內(nèi)作出初步響應(yīng),重大問題24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
需要技術(shù)服務(wù)的將派技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
不同情況下具體保修事項(xiàng)以所簽訂合同為準(zhǔn)。
河南省平原礦山機(jī)械有限公司-保修政策